酷狗用戶服務協議

更新日期:2019年10月24日

1. 特別提醒

1.1 在您開始使用酷狗所提供的軟件、產品及相關服務前,請您閱讀并決定是否同意《酷狗用戶服務協議》(以下稱“本協議”)、《酷狗隱私政策》《酷狗兒童隱私政策》《酷狗用戶帳號規則》《酷狗用戶帳號注銷協議》等相關協議和業務規則。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是限制或免除責任條款,以及開通或使用某項服務的單獨協議。限制或免除條款等重要內容將以加粗形式提示您注意,請您重點閱讀。

1.2 您對本服務的登錄、查看、下載、發布信息內容、使用等行為即視為您已閱讀并同意受本協議及相關協議、規則的約束。

1.3 若您是18周歲以下的未成年人,在使用酷狗服務前,請您務必在父母或法定監護人陪同下閱讀本協議并取得父母或法定監護人的同意,并在父母或法定監護人在場的情況下使用本協議所述的服務。

2. 定義解釋

2.1 本協議中的“酷狗”指廣州酷狗計算機科技有限公司和/或其關聯企業。關聯企業是指控制酷狗,或被酷狗所控制,或與酷狗共同受控制于同一實體的任何企業。控制是指直接或間接擁有酷狗百分之五十(50%)以上的股權、投票權或管理權,或通過協議控制酷狗管理權。

2.2 本協議中的“用戶”指在閱讀本協議后選擇同意本協議全部條款的使用者。用戶可通過注冊、登錄酷狗帳號或選擇其他第三方登錄的方式使用服務,但是否注冊、登錄酷狗帳號或選擇其他第三方登錄的方式不影響其作為本協議項下的用戶身份。

2.3 本協議中的“軟件”或“產品”指酷狗提供的包括但不限于網頁、電腦客戶端、移動應用、小程序及硬件設備等。包括但不限于酷狗音樂、酷狗直播、酷狗唱唱、酷狗短酷、酷狗鈴聲、酷狗KTV、5sing、魚聲、VIPER HiFi、1822、胖汪故事、酷狗音箱、酷狗耳機、酷狗K歌機等酷狗目前提供的及未來出現的軟件或產品。

2.4 本協議中的“服務”指酷狗通過軟件和產品提供的搜索、試聽、觀看、播放、緩存、下載及管理等基礎服務,收藏、關注、評論、分享、發布信息內容、直播、K歌、交友、游戲等交互服務,以及會員、數字專輯、充值、打賞、票務、商城等增值服務。

2.5 本協議中的“信息內容”指將可能包括但不限于任何在軟件和產品上的資料、文字、音頻、圖片、照片、視頻、圖表、廣告、程序以及其他資料等。包括酷狗提供的信息內容,也包括用戶發布的信息內容。

3. 用戶帳號規則

3.1 為更好地使用本協議項下的服務,用戶可注冊酷狗帳號,在注冊帳號后自行妥善保管帳號及密碼。用戶自行承擔通過該帳號進行的任何信息內容發布、數據修改、款項支付等行為所可能引起的法律責任。

3.2 用戶在注冊酷狗帳號時,應按照注冊提示合法、準確、真實地填寫相關注冊信息,包括但不限于昵稱、頭像和簡介等個人信息中不得出現違法和不良信息,不得冒用他人姓名、名稱、字號、頭像等或采取其他足以讓人引起混淆的方式開設帳號,不得頻繁注冊、批量注冊帳號等行為。如用戶存在前述行為,酷狗有權拒絕提供相關服務,用戶可能無法使用軟件、產品及相關服務或在使用過程中部分功能受到限制。

3.3 當用戶選擇其他第三方登錄方式時,酷狗已經為用戶配置第三方登錄方式相對應的酷狗帳號。該帳號將無需由用戶填寫,但是根據國家法律規定,酷狗有權要求用戶完成手機號碼認證、實名認證后方可以繼續使用部分功能、服務。

3.4 用戶不得贈與、借用、租用、轉讓、售賣帳號,或者以其他方式許可他人使用帳號。酷狗發現或者有合理理由認為使用者并非帳號初始注冊人,為保障帳號安全,酷狗有權立即暫停或終止向該帳號提供服務,并有權永久禁用該帳號。

3.5 用戶有責任妥善保管帳號信息及帳號密碼的安全,在任何情況下不向他人透露帳號及密碼信息、驗證信息。當在用戶發現自己帳號非自己使用時,請立即通知酷狗。

3.6 如用戶丟失帳號或遺忘密碼,可通知酷狗找回帳號或密碼。酷狗將根據申請時用戶提供的相關資料信息與系統記錄進行比對,但酷狗無法準確識別申請時用戶是否是該帳號的真正有權使用者。因用戶自身原因或其他不可抗因素導致帳號遭受盜號或密碼丟失,酷狗不承擔相應責任。

3.7 基于酷狗統一的帳號體系酷狗將提供一致化服務以便于用戶進行統一管理。用戶在酷狗和/或其關聯企業所運營的軟件和產品中發布的信息內容,均授權酷狗以用戶的帳號共享至酷狗和/或其關聯企業所運營的其他軟件和產品中。用戶在任一軟件和產品進行的發布、修改、刪除信息內容的操作,可能會同步到其他軟件和產品。用戶通過已注冊或者已同步的帳號登錄時,應遵守該軟件產品及網站的用戶協議及其他協議條款的約定。

3.8 用戶如果長期不登錄帳號,或在多臺終端設備上同時使用、顯示、運行同一帳號等異常登錄,或涉嫌違反酷狗本協議及單獨協議的有關規定,酷狗有權立即暫停或終止向該帳號提供服務,并有權永久禁用該帳號。

3.9 酷狗為用戶提供酷狗帳號注銷,用戶可通過在線申請或聯系酷狗客服的方式注銷酷狗帳號(但法律法規另有規定或本協議另有約定的除外)。一旦注銷酷狗帳號,將無法再以此帳號登錄和使用酷狗提供的軟件、產品和相關服務。帳號注銷后,帳號內的所有信息內容(包括但不限于用戶所購買的服務和內容、上傳的所有內容等)將無法恢復。

3.10 用戶經過慎重考慮仍確定注銷酷狗帳號,請根據相關操作指引向酷狗提交注銷申請,符合條件的用戶可以在酷狗音樂中【我】-【帳號和隱私】-【帳號和綁定設置】-【帳號注銷】完成,有特殊情況的用戶請聯系酷狗客服處理。更多關于酷狗帳號注銷的流程、注銷應滿足的條件、注意事項等詳細內容請見《酷狗用戶帳號注銷協議》

3.11 更多詳細的用戶帳號規則請見《酷狗用戶帳號規則》

4. 用戶信息保護

4.1 保護用戶個人信息是酷狗的一項基本原則,酷狗將采用專業加密存儲與傳輸方式,并運用各種安全技術和程序,建立完善的管理制度來保護用戶個人信息,以免遭受未經授權的泄露、損毀或丟失。在發生前述情形或者酷狗發現存在發生前述情形的可能時,酷狗將及時采取補救措施并告知用戶,用戶如發現存在前述情形亦需立即與酷狗聯系。

4.2 更多詳細的用戶信息保護請見《酷狗隱私政策》

4.3 酷狗非常重視對兒童個人信息的保護,若您是14周歲以下的未成年人,在使用酷狗軟件及服務前,請先與您的父母或法定監護人共同閱讀《酷狗兒童隱私政策》,并在他們的同意與指導下使用酷狗軟件、產品及服務。

5. 酷狗的服務形式

5.1 酷狗軟件服務形式

5.1.1 酷狗可能為不同的終端設備開發不同的軟件版本,用戶應當根據實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。在電腦下載、安裝軟件時,軟件可能同時包含適用于移動終端設備的軟件版本,當用戶的移動終端設備與電腦連接時,可能會推薦使用適用于移動終端設備的軟件版本。

5.1.2 如果用戶從未經合法授權的第三方獲取軟件或與軟件名稱相同的安裝程序,酷狗將無法保證軟件能否正常使用,并對因此給用戶造成的任何損失不予負責。

5.1.3 用戶同意軟件僅為用戶個人非商業性質的使用。用戶不得為商業運營目的安裝、使用、運行本軟件。如用戶需要將軟件及相關服務、信息內容用于商業用途,應獲得酷狗的同意。

5.1.4 為了增進用戶體驗、完善服務內容,酷狗將不時提供軟件更新服務,該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式。軟件新版本發布后,舊版軟件可能無法使用,請用戶及時下載最新版本。

5.1.5 用戶使用酷狗提供的軟件服務需自行準備與相關服務有關的終端設備(如電腦、移動設備等),并承擔所需的費用(如網絡帶寬費、手機流量費等)。

5.1.6 酷狗軟件中的某一特定服務或功能可能由第三方合作伙伴的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)提供,您在使用特定服務或功能前請閱讀并同意相關的協議,酷狗和第三方對可能出現的糾紛在法律規定和約定的范圍內各自承擔責任。

5.1.7 除非法律允許或酷狗書面許可,用戶不得從事下列行為,否則,酷狗將保留依法追究法律責任的權利:

(1)刪除軟件及其副本上關于著作權的信息;

(2)對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發現軟件的源代碼;

(3)對酷狗擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等、擅自借助本軟件及相關信息發展與之有關的衍生產品、作品、服務、插件、外掛、兼容、互聯等;

(4)對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據,以及軟件運行所必需的系統數據,進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統;

(5)修改或偽造軟件運行中的指令、數據,增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播,無論上述行為是否為商業目的;

(6)通過非酷狗開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統,登錄或使用軟件及服務,或制作、發布、傳播上述工具;

(7)進行任何危害計算機網絡安全的行為,包括但不限于:使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/帳號;未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統并刪除、修改、增加存儲信息;未經許可,企圖探查、掃描、測試本軟件系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為;企圖干涉、破壞本軟件系統或網站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網絡信息服務的行為;偽造TCP/IP數據包名稱或部分名稱;

(8)通過修改或偽造軟件作品運行中的指令、數據、數據包,增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果,以及將用于上述用途的軟件通過信息網絡向公眾傳播或者運營;

(9)未經許可復制、讀取、采集、編輯、整理、引流、轉移等其他非法方式獲取或使用酷狗軟件及相關服務的信息內容的行為;

(10)其他未經酷狗明示授權的行為。

5.2 酷狗的收費服務形式

5.2.1 酷狗的部分服務是以收費方式提供的,如用戶使用收費服務,請遵守相關的協議。如果用戶不同意使用收費服務,則應停止使用服務。

5.2.2 酷狗可能根據實際需要對收費服務的收費標準、方式進行修改和變更,酷狗也可能會對部分免費服務開始收費。

5.2.3 用戶購買數字音樂專輯、開通會員、購買禮物、打賞、消費時,請在相關頁面了解價格和注意事項;如用戶是未成年人,請父母或法定監護人及時開啟“青少年模式”功能。

5.2.4 未經酷狗允許,用戶付費后獲得的權益僅限于在該帳號下不同終端設備中使用,用戶不得將該權益轉讓給第三人,否則酷狗有權立即暫停或終止向該帳號提供服務,并有權永久禁用該帳號。

5.3 酷狗廣告服務形式

5.3.1 用戶同意酷狗可以在提供服務的過程中自行或由第三方廣告商向用戶發送廣告、推廣或宣傳信息(包括商業與非商業信息),其方式和范圍可不經向用戶特別通知而變更。

5.3.2 酷狗為用戶提供選擇關閉廣告信息的功能,但任何時候用戶都不得以本協議未明確約定或酷狗未書面許可的方式屏蔽、過濾廣告信息。

5.3.3 酷狗依照法律的規定對廣告商履行相關義務,用戶應當自行判斷廣告信息的真實性并為自己的判斷行為負責,除法律明確規定外,用戶因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內容而遭受的損失或損害,酷狗不承擔責任。

6. 用戶行為規范

6.1 用戶在使用酷狗服務時不得從事以下行為:

(1)發布、傳送、傳播、儲存違反國家法律、危害國家安全統一、社會穩定、公序良俗、社會公德以及侮辱、誹謗、淫穢、暴力的內容;

(2)發布、傳送、傳播、儲存侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的內容;

(3)使用任何包含有通過侵犯知識產權、商業機密或任何一方的其他合法權利的方式利用本服務獲得的相應的音頻、視頻資料;

(4)制作、發布、傳播用于竊取他人帳號及他人專屬信息、財產、保密信息的軟件;

(5)在未經酷狗書面明確授權前提下,出售、出租、出借、散布、轉移或轉授權本軟件和本服務或相關的鏈接或從使用軟件和服務或軟件和服務的條款中獲利,無論以上使用是否為直接經濟或金錢收益;

(6)未經酷狗允許,對酷狗發行的虛擬幣(包括但不限于酷幣、星幣、唱幣等)實施營利活動、非法占有或其他異于正常用戶使用行為的不正當行為;

(7)未經酷狗允許,擅自將音樂內容資源庫中的任何音樂資源應用于商業用途或進行營利活動;

(8)虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人;

(9)發表、傳送、傳播商業廣告、或類似的商業招攬信息、過度營銷信息及垃圾信息;

(10)以其他以任何不合法的方式、為任何不合法的目的、或以任何與本協議不一致的方式使用本軟件和本服務;

(11)從事其他違反法律法規、政策及公序良俗、社會公德等的行為。

6.2 用戶在使用酷狗服務時,應嚴格遵循上述約定,如有違反應自行承擔使用信息內容可能產生的一切后果與責任。因用戶違反上述約定導致酷狗遭受行政處罰、訴訟賠償時,酷狗有權要求用戶共同解決,并向該用戶追償。

7. 未成年人使用條款

7.1 未成年人用戶在使用本服務時應注意以下事項,提高安全意識,加強自我保護:

(1)認清網絡世界與現實世界的區別,在合理范圍內正確學習使用網絡,避免沉迷于網絡,影響日常的學習生活;

(2)填寫個人信息時,加強個人保護意識,并在取得監護人的同意以及在監護人的指導下進行填寫提供,以免不良分子對個人造成騷擾和傷害;

(3)在父母、法定監護人或老師的指導下,學習正確使用網絡,養成良好上網習慣;

(4)避免陌生網友隨意會面或參與聯誼活動,以免不法分子有機可乘,危及自身安全。

7.2 父母或法定監護人、學校均應對未成年人使用本服務時多做指導、幫助、監督。特別是父母應關心子女的成長,注意與子女的溝通和陪伴,指導子女上網應該注意的問題,防患于未然。

7.3 為更好地保護未成年人隱私權益,用戶在發布包含未成年人素材的內容前應審慎考慮,一經發布,即視為用戶已獲得相關權利人同意在酷狗軟件及服務中展示未成年人的肖像、聲音、姓名、年齡等信息,且同意酷狗依據本協議、《酷狗隱私政策》、《酷狗兒童隱私政策》使用、處理與未成年人相關的內容。

7.4 父母或法定監護人特別提示

(1)被監護人(即未成年人)使用酷狗軟件及服務的,作為監護人應指導并監督被監護人的注冊和使用行為,如被監護人注冊、登錄酷狗帳號,酷狗有權認為其已取得您的同意。

(2)被監護人在使用酷狗軟件及服務時可能使用充值、打賞等功能。作為監護人應妥善保管您的支付賬戶及支付密碼等信息,以避免被監護人在未取得您同意的情況下通過您的酷狗帳號使用充值、打賞等功能。酷狗有權認為其充值、打賞已取得您的同意。

(3)我們強烈建議您使用酷狗音樂、酷狗直播等軟件中的“青少年保護模式”,指導、幫助、監督被監護人健康、正確、合理地使用酷狗軟件及服務。

8. 不可抗力及其他免責事由

8.1 用戶理解并同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到不可抗力等風險因素,使本服務發生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。出現上述情況時,酷狗將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,但是由此給用戶造成的損失酷狗在法律允許的范圍內免責。

8.2 在法律允許的范圍內,酷狗對以下情形導致的服務中斷或受阻不承擔責任:

(1)受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;

(2)用戶或酷狗的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障;

(3)用戶操作不當;

(4)用戶通過非酷狗授權的方式使用本服務。

8.3 用戶理解并同意,在使用本服務的過程中,可能會遇到網絡信息或其他用戶行為帶來的風險,酷狗不對任何信息的真實性、適用性、合法性承擔責任,也不對因侵權行為給您造成的損害負責。這些風險包括但不限于:

(1)來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息;

(2)因使用本服務,遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失;

(3)其他因網絡信息或用戶行為引起的風險。

9. 知識產權

9.1 酷狗在軟件、產品及相關服務中提供的包括但不限于軟件、技術、程序、網頁、文字、圖片、圖像、音頻、視頻、歌曲列表、版面設計、電子文檔、圖標、硬件產品等著作權、商標權、專利權、商業秘密等知識產權屬于酷狗所有。

9.2 未經酷狗或相關權利人書面同意,用戶不得為任何商業或非商業目的自行或許可任何第三方對“酷狗”、“KUGOU”和“kugou.com”在內的任何商標、商號、域名或其他顯著品牌特征等實施展示、使用、轉讓或申請注冊商標、域名注冊等行為。

9.3 用戶在使用酷狗軟件、產品及相關服務時發布的信息內容(包括但不限于個人簡介、文檔、評論,專輯封面、圖片、照片、產品皮膚,以類似攝制電影的方法創作的作品、錄音錄像制品,音樂效果等文字、圖像、軟件等)均由用戶原創或已獲合法授權(且含轉授權)。用戶通過酷狗發布的信息內容的知識產權歸屬用戶或原始權利人所有,且用戶應對發布的信息內容承擔責任。

9.4 用戶對其發布的信息內容(包括但不限于個人簡介、文檔、評論,專輯封面、圖片、照片、產品皮膚,以類似攝制電影的方法創作的作品、錄音錄像制品,音樂效果等文字、圖像、軟件等)授予酷狗在全球范圍內、免費、非獨家、可多次再許可,以復制、翻譯、修改、匯編、改編、編輯、傳播、出版、制作衍生品、表演和展示等方式使用的權利,使用范圍包括但不限于酷狗及酷狗再許可的網站、應用程序、硬件產品等。上述授予的權利包括在與酷狗軟件、產品及相關服務、酷狗品牌有關的任何宣傳、推廣、廣告、營銷和/或研究中使用。無論酷狗是否基于用戶發布的信息內容獲得利益,除非雙方另行有書面約定,酷狗均無需向用戶支付任何費用。

9.5 如用戶發現酷狗音樂上有內容侵犯您的知識產權或合法權益時,可按照《投訴指引》向我們投訴,要求刪除侵權內容或者斷開侵權內容的鏈接。我們將在核實投訴情況后酌情處理。

10. 違約責任

10.1 如果酷狗發現或收到他人舉報或投訴用戶違反本協議約定、或者存在侵權/違法行為的,酷狗有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽,并視行為情節對違規帳號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁的處罰。

10.2 酷狗依據上述約定獲得處理違法違規內容的權利,該權利不構成酷狗的義務或承諾,酷狗不能保證及時發現違法行為或進行相應處理。

10.3 酷狗有權依合理判斷對違反有關法律法規或本協議規定的行為進行處理,對違法違規的任何用戶采取適當的法律行動,并依據法律法規保存有關信息向有關部門報告等,用戶應獨自承擔由此而產生的一切法律責任。

10.4 用戶理解并同意,因用戶違反本協議或相關服務條款的規定,導致或產生第三方主張的任何索賠、要求或損失,用戶應當獨立承擔責任;酷狗因此遭受損失的,用戶也應當一并賠償。

11. 協議的生效及終止

11.1 酷狗有權在必要時修改本協議條款。用戶可以在相關服務頁面查閱最新版本的協議條款。

11.2 本協議條款變更后,如果您繼續使用酷狗提供的軟件或服務,即視為您已接受修改后的協議。如果您不接受修改后的協議,應當停止使用酷狗提供的軟件或服務。

11.3 酷狗可能會對服務內容進行變更,也可能會中斷、中止或終止服務。

11.4 酷狗建議用戶可采取合法的手段保存其所需要的信息內容和數據。如果用戶的服務被終止,酷狗可以從服務器上永久地刪除用戶的數據。服務終止后,酷狗沒有義務向用戶返還數據。

12. 其他

12.1 本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國法律(不包括沖突法)。

12.2 本協議簽訂地為中華人民共和國廣東省廣州市天河區。若用戶和酷狗之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

12.3 本協議各條款的標題僅為方便檢索使用,部分標題下的條款內容可能將作為獨立的法律文件、相關業務規則供您閱讀并遵守。

12.4 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。

酷狗公司

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